大家都聽過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事,提供給顧客的是一批批優質的產品,每一批產品都要經過操作者認真操作,所有員工就是那一塊塊木板。因此,工藝技術水平決定了產品的質量評價。
每一道工序中為什么要自檢、互檢?為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通?作為公司這個木桶的一塊木板,我們互相鑲嵌,構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣,才能做到滴水不漏。踏踏實實工作,必須先把本職工作做好,完成好自己的這一道工序,這是第一步。第二步,不能自掃門前雪,要有協作精神,及時反饋上一道工序的問題,要止于我而不能止于下。第三步,要聽取下一道工序的意見,及時的更正自己的錯誤,不斷提升技術水平、探索新方法,把事情做得更好。比如:上班了,假如接班后繼續生產,產品質量出現問題,經過分析,是上個班留在機器里的產品,不是我生產出來的。但責任應該是我的,就應該承擔,為什么呢?作為操作者接班前應該去檢查,假如仔細檢查了,就會把不合格的產品按程序處理,而不是工作沒有做到位。
質量在我心中,強調的是人的責任。質量代表著誠信,它就是一個品牌。一個沒有誠信的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足。任何品牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質量。良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字、鋪天蓋地的廣告、大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。
任何一個崗位的疏忽和輕視,都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。作為企業的主人,企業的生存和我們的生活息息相關,為了企業的發展而工作,企業提供我們賴以生存的經濟來源。假如不用心工作,將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。從這個意義上說,企業和每個人的命運就把握在自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己、把握未來。我們要在細節中精益求精,讓質量是企業的生命這一觀點,真正融入到工作中。因為,質量就是準則、是忠誠,更是一份沉甸甸的責任,質量就是企業的生命。