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站在別人的角度思考
發布時間:2017-11-08   作者:欣語
        我們的生活有時總不安寧,時刻處在沖突的漩渦里。大到社會問題,官民矛盾,醫患沖突,小到人車搶道,家庭爭吵、班組里的雞毛蒜皮,真有些讓人撓頭。但是低頭沉思,諸多沖突確有難以調和的重大原則問題,可絕大多數則無關原則,是溝通不暢,缺乏換位思考而導致。誰不渴望和諧,生活遂意,社會交易成本低廉?這些,不可能坐享其成,得自我突破,從身邊做起, 站在別人的角度思考,拆除人與人之間的壁壘。講幾個故事吧,也許有益啟示。
        1972年8月初北京夜晚,一位年輕女工騎自行車違規進入快車道,行駛的紅旗轎車緊急車剎,可是車頭還是刮到了騎車人,襯衫被刮破。當年輕女工發現車里坐的是周恩來總理時,心情十分激動,但又擔心害怕,闖大禍了!周總理立即讓身后的警衛紅旗車送她到醫院檢查,過后還為女工買了一件新衣服。故事體現的不僅僅是抽象的公仆與人民的關系,更是換位思考的典型,坐車的想著騎車的,高官考慮老百姓,周總理都想到并踐行了。這就是換位思考,站在別人的角度思考是一種深刻的修養和崇高境界。
        一位泰國16歲華裔參加“中國好聲音”比賽,她演唱鄧麗君的歌曲,音色純凈清婉悠揚,反響熱烈。觀眾激動,鼓掌要導師周杰倫與小女孩一起唱《千里之外》。唱到高潮部分,女孩非常吃力,眼看頂不上去,快要破音了,這時周杰倫迅速自然地接替女孩唱了下一句,仿佛事先設計,毫無痕跡。替別人著想的周杰倫用他的敏銳和機警,為剛步入歌壇的女孩化解驚悚的危機。沒有人提醒,也沒有人耳提面命,站在別人的角度思考,是一種寬厚和善良。
        曾經一位同事老實愚拙,自我感覺一直良好,但他的一個毛病也令同事們讀不懂,比方單位開展活動,辦公室牽頭組織發獎品或紀念品。當大家正忙碌著點數分包之際,可他老人家總是第一個拿了自己的那一份,鎖進柜子里。好笑不,這么多份怎會少了他的一份呢?“一事當前先替自己打算”,小我覆蓋了眼光,是一種習慣性思維方式。站在別人的角度思考,必須打破這種封閉,釋放小我回歸大集體。
        在競爭日趨激烈的環境中,都埋頭自我,人人爭先個個努力,往往忽視了別人,加之利益的綁架,產生了大量的誤解、隔閡、沖突。因此,站在別人的角度思考問題就顯得尤為必要了。以己度人,將對方的利益視同自己的利益,這是做人和干工作最重要的原則之一。換位思考,以己度人,感同身受,橫看成嶺側成峰,你的格局變大,認識和行為煥然一新。上天派遣我們到人間,我們就是一把光明的火炬,照亮自己,還要照亮別人。
        最后講我的故事,教師節那天,乘高鐵返回客居的C市。在月臺等車時,一個背了沉重蛇皮袋焦急的農民工弟兄,拿著車票就是找不到車廂位置,我領他到相應的地標。與幾個稱我叔叔的年輕人談笑風生,得知他們都是去C市大學報到的新生,剛出家門,到陌生的城市很不容易,心生憐憫,詳細告訴他們如何坐地鐵,轉公交,在我牽頭下,幾個新生相互認識結伴很開心。旁邊一個身材高大的中年人,背著品牌包,不時地通話,老總模樣。他沖我笑笑,“你是教師吧?”答,“企業員工。”一問一答,就這么簡單。進了車,巧,我們在同一車廂同一排座位。當我欲舉起起沉重的箱包時,他熱情接過箱子,穩穩地放到行李架上。連連道謝,由衷感動,也悟出:當你舉燈為別人照明的同時,那光也照亮了自己。我在站臺的一切,他都看在眼里。