一位消防指揮員感嘆:經驗,在消防工作里太重要了,很多時候直接關乎生命。一次進山滅火,出于戒備和多心,他在山下設了一個觀察哨。因為戰士在奮勇撲火的時候,看不見火和風往哪里走,可山下的人看得清。后來,就是那個觀察哨,及時幫助戰友避開了幾次被火線包圍的險情。山上滅火山下設哨,不是從教科書里搬來的,是指揮員在實戰中發現和總結的,純屬自己的經驗,雖然土鱉,但靈活管用,質優價廉,效果明顯。
“世界上最聰明的人是借用別人撞得頭破血流的經驗,作為自己的經驗,世界上最愚蠢的人,是非用自己撞得頭破血流的經驗才叫經驗”。在推行現代管理的同時,重視理論的之際,不應排斥經驗,尤其師傅們長期實踐總結積累的寶貴經驗,這些經驗是心血和汗水換取的。須知,師傅們多年堅守一個崗位深耕細作,熟悉過去和現在,熟悉正常與反常,熟悉安全與危險,總結的是干貨,不是空泛的紙上談兵。可以說,這些經驗包涵著珍貴的學問,屬于理論的初始形態,真知灼見,值得信賴,值得借鑒使用,值得敬重和傳承。莎士比亞說,經驗是一顆寶石,因為它常付出極大的代價得來,甚至有觀點認為“一克的經驗抵得上一噸的理論”,真正的知識就在經驗中。
“經驗是一把梳子,禿頂之后才能得到。”顯然是指人生囧途的尷尬和無奈,但是在經營和管理中,經驗則是把“好梳子”,可以及時獲得并隨時應用的,可以幫助我們有效梳理在工作中遇到的困難,治理偶遇的疑難雜癥。恰到好處地使用它,可以將管理和工作中剪不斷理還亂的問題,梳理得溜光水滑。我們應堅持理論與實踐相結合,兩條腿走路,重視經驗,珍視這把難得的梳子。如果棄之,實屬短見。